Articulo Nº 14 - Jeff Bezos

Jeff Bezos

“ES PELIGROSO NO EVOLUCIONAR, NO CREAR, NO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL COMPRADOR”

Quizá otro hubiera tomado la propuesta: solo tres meses después de que Jeff bezos fundara amazon.com, y con ello revolucionara la experiencia de compra, alguien le ofreció 300 millones de dólares por su empresa. Era suficiente como para irse a casa a disfrutar de las ganancias por haber tenido una idea maravillosa. Pero no lo hizo: rechazo la oferta.

Desde que en 1994 se enteró de que el uso de internet en EE.UU. había crecido 2.300%, este ingeniero de Princeton no ha parado. “Hoy por hoy, tenemos 6.2 millones de clientes. Vamos a confeccionarle a cada uno de ellos una tienda a su medida” advirtió en 1999.

Y aunque por casi 20 años su empresa no vió utilidades, Bezos nunca declinó: siguió invirtiendo en nuevos negocios y servicios.

Compro 25 compañías, gastó 4 mil millones de dólares en nuevas ideas. Y, en 1999, en medio de una entrevista al “New York Times” lanzó una frase contra sus detractores: “Nuestra disposición a ser incomprendidos, nuestra orientación a largo plazo y nuestra tolerancia a fallar de manera reiterada son las tres partes de nuestra cultura que hace posible que hagamos las cosas que hacemos”.

LA COMPAÑÍA:

• Los ingresos en el 2009 fueron de 24 510 millones de dólares. Este año se espera que sean de 30.000 millones de dólares (2010). 
• Se hacen 6.000 millones de compras por año en Amazon. 
• Ventas: en EE.UU. 54% y en otros mercados, el 46%. 
• Todas las acciones están valorizadas en 70 000millones de dólares. 
• Desde el 2007 hasta el 2010ocupab el primer lugar del ranking Info Tech 100, elaborado por los “Newsweek” que mide el rendimiento de las compañías tecnológicas. 

EL GENIO:

• Fue el primero de la escuela, se graduó con el título cum laude de Princeton.
• Trabajó en dos compañías (siempre relacionadas con las finanzas y la tecnología) y llegó a ser vicepresidente de dos de ellas. 
• En 1994 sus padres le dieron US$ 300.000 (sus ahorros) para que funden Amazon. Bezos advirtió que había un 70% de posibilidades de quiebra.
• Ahora es propietario del 40% de la acciones de Amazon.
• Su filosofía es crear un producto y servicio a la medida de cada cliente.

 

CRONOLOGÍA

1995	Bezos lanza Amazon.com desde el garage de su casa. Un mes después tenía pedidos de 45 países. Facturación de ese año: US$500.000.
1997	Amazon entra a cotizar en la bolsa. Su valor: US$ 25.000 millones al mismo tiempo la librería Barnes & Noble comienza a vender por internet.
1998	Amazon añade más de 18 millones de productos a su oferta, entre música, videos y juguetes.
1999	La revista “Time” lo nombra el Hombre Del Año. “Fortune” ubica a Amazon entre las compañías tecnológicas con mas ventas.
2007	Amazon lanza un dispositivo móvil para leer libros: el Kindle. Con esto, conquistó el 95% de la venta electrónica de libros.
2008	“U.S. News” elige a Bezos como uno de los líderes más importantes de EE.UU.
2010	Cada acción de la compañía llega a un nuevo pico histórico: US$181,49.

Artículo extraído del diario el Comercio sección Mi Empresa.

Nació el 12 de enero de 1964 en Alburquerque, Nuevo México. Su madre, Jackie Bezos, tenía 17 años cuando le dio a luz, de su padre biológico no se sabe mucho.
El padrastro de Jeffrey, Miguel Bezos nació en Cuba. Cuando Jackie se casó, la familia se trasladó a Houston, Texas y Miguel Bezos se convirtió en ingeniero de Exxon.
Estudió Ingeniería Eléctrica e Informática en la Universidad de Princeton de donde salió con su título cum laude en 1986.
Comenzó a trabajar inmediatamente, primero en una compañía de fibra óptica, FITEL, donde trabajó en el desarrollo de sistemas informáticos y de la que llegó a ser vicepresidente. Después se trasladó a Nueva York para entrar en el mundo de las finanzas, en Bankers Trust, en la que llegó a ser el más joven vicepresidente en 1990. De 1990 a 1994, Bezos trabajó con otra empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co.
En 1994, Jeff Bezos dejó su trabajo y se trasladó a Seattle, donde fundó Cadabra.com y en 1995 lanza, cadabra.com como una librería online. Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail. Tiempo después la bautizó amazon, por el río Amazonas y ya que en ese momento circulaban listados ordenados alfabéticamente, Amazon aparecería en los primeros lugares.
Su experiencia en la bolsa de New York la utilizó para ofrecer acciones de la empresa que acababa de crear. Para asombro de todo el mundo, recibió una lluvia de millones de dólares. Su estilo marcó el inicio de lo que se ha llamado "La economía dot com".
En la actualidad Amazon.com está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVDs, CDs de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc.